これは、何だ

◎総務トップ

⑪－１８

⑫－１７２

このポジションは、通常、役員コースです。

それで、企業内全般を見守る力と組織内の隙間を埋める役割が主体であり、

ある意味、何でも屋です。

①企業内には、組織間に隙間があります。

ソレハ、組織を緻密に区分するほどの組織でなく、しかも人的にも無理である。

特に、直接稼ぐ部門でなく、いわゆる、間接部門であり、人員は、最小限に抑えるのが通常の組織です。

∴、小人数での業務の隙間を埋める仕事があり、それに本来、すべき総務の仕事もあり得るのです。

②勿論、人事とか管理部とか、購買部とか、工務部とかある企業でもやはりそれらの

部門間に隙間があるのです。

それは、誰かが埋めなければ組織の欠陥が生じ、いろいろと問題を提起するのです。

③そこで、どっちつかずの仕事は、結局、総務部が担うことになるのです。

④あたり前の気がしますが、具体的な事案が有れば、必ず、ボールの投げ合いの仕事が存在するのです。

◎特に、小さい企業では、大枠のポジションが４，５部位ありますが、それ以外の分野は、やはり総務の仕事です。

①社員教育、社員運動会などの娯楽，社員旅行、健康診断、保剣証、懲罰、地域の関係行事など、

上げれば、きりが有りません。

②それだけ仕事の内容は、さまざまであり、しかも中には地域の習慣とか，お祭りなどまさにバラバラです。

デモ、近所の付き合いは、すべきです。公害問題などで地域が騒ぎますから。

③総務部長は、営業とか、管理部などの経験があると、のちに、役立つと思います。

④顧客管理は、営業の仕事とですが、その組織の活性化や、顧客の情報のまとめとその活用法は

営業にのみ任せていては、経営方針との整合性に？

◎中小零細企業では、

①総務部の役割は、広すぎて、個々に列記することなど、短絡過ぎます。

②それくらい、忙しく、しかも、本来の総務部の仕事もあるのです。

③さらに、中小零細企業では、全組織のトップが経営トップであり、総務部長兼務の経営トップの

姿が見えます。

④でも、これは、避けるべきなのです。

⑤お山の大将になり、物事の判断にカアチョリが出ます。

それに、間違いも起こります。

⑥ソレハ、好き嫌いの力が働くのです。

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